어사이드 닫기
MENU
COMMUNITY

자주 묻는 질문 TOP5

더보기
  • [V.Point (브이포인트) ] 추천인 등록 방법

    번호: 4



  • [V.Point (브이포인트) ] 친구 초대 방법

    번호: 3



  • [주문취소 ] 부분취소가 가능한가요?

    번호: 2

    주문해주신 제품 중 개별 제품에 대한 부분 취소는 가능하지만, 일부 수량에 대한 취소는 어렵습니다.

    주문하신 상품 수량 중 일부 수량에 대한 취소가 필요하신 경우, 주문 전체 취소로 진행해드려야 합니다. 

  • [교환/반품/환불 ] 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?

    번호: 1

    직접 발송하실 경우 물류에서 반품 제품을 일괄 확인 하기 때문에 반품내용 확인이 어려워 환불이 지연될 수 있으니, 

    MyV 사이트에 반품 요청하신 후 회수 택배 기사님께 상품이 포장된 상태로 전달 부탁드립니다.

  • [교환/반품/환불 ] 교환/반품 요청한 상품은 언제 회수되나요?

    번호: 0

    교환/반품 요청한 상품은 영업일 기준 평균 3~5일 이내로 회수 처리 진행됩니다.

TOP

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인